Регламентное техническое обслуживание ПТС

В 2014 году компания VIDAU Systems построила ПТС на базе микроавтобуса для региональной телекомпании одного из южных регионов РФ. За время эксплуатации ПТС произвела десятки телевизионных трансляций, как для самой телекомпании, так и по заявкам сторонних заказчиков.

3 октября 2019

Для проведения плановых регламентных работ 3 октября 2019 года передвижная телевизионная станция телекомпании была доставлена в сервисный центр производственной базы компании VIDAU Systems, расположенный в ближнем Подмосковье. Инженерная бригада VIDAU Systems проведет все необходимые мероприятия по техническому обслуживанию телевизионного оборудования и всех систем жизнеобеспечения ПТС, а также произведет обновление программного обеспечения до последних версий.

Cопровождение технических средств телекомпаний – одно из важных направлений деятельности нашей компании. Клиенты VIDAU Systems получают все техническое обслуживание и апгрейд всех систем до современного уровня, а в случае необходимости – ремонт и/или замену неисправного оборудования в течение всего срока эксплуатации, а не только в рамках гарантийных обязательств.

Услуги сервисного центра

Для обеспечения бесперебойной работы технических средств заказчика и минимизации времени простоя оборудования как в период гарантии производителя, так и после окончания гарантии, наш сервисный центр оказывает следующий спектр услуг:

профилактическое обследование оборудования и программного обеспечения (ПО), разработка рекомендаций по их дальнейшей эксплуатации, включая разработку регламентов по обновлению, сопровождению и резервному копированию;
регламентное обслуживание оборудования в соответствии с требованиями фирм-производителей;
по требованию заказчика оказание помощи по установке и настройке оборудования, обновлению ПО, производство работ по установке, обновлению, настройке и администрированию;
производство диагностики сбоев функционирования оборудования и ПО, предложение путей решения возникших неисправностей;
производство ремонта или замены вышедшего из строя оборудования или отдельных компонентов;
предоставление консультаций по вопросам эксплуатации, настройки, администрирования оборудования и ПО, диагностирование неисправностей и проведение восстановительных работ;
оказание информационной поддержки заказчика, направленной на улучшение работоспособности оборудования, включая предоставление информации об использовании нового оборудования и программного обеспечения;
проведение дополнительных закупок;
консультирование по вопросам дальнейшего сопровождения и оптимизации расходов по эксплуатации.

Контакты

+7 (495) 777-7464

Назад к списку

Блог